Όταν ψάχνετε να συμπληρώσετε μια θέση ασφαλείας στο κτίριο του γραφείου σας, πιθανότατα θα δημοσιεύσετε μια αγγελία εργασίας χρησιμοποιώντας την τυπική περιγραφή εργασίας. Μπορεί, ωστόσο, να είναι δύσκολη η επιλογή μεταξύ της χρήσης φύλακα ή υπαλλήλου ασφαλείας για τον τίτλο της θέσης εργασίας
Κάποιοι λένε ότι δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ ενός φύλακα και ενός αξιωματικού ασφαλείας. Άλλοι πιστεύουν ότι υπάρχει διαφορά στις δεξιότητες και τις ιδιότητες της ασφάλειας.
Αυτή η ανάρτηση έχει ως στόχο να θέσει τη συζήτηση μεταξύ φύλακα και υπαλλήλου ασφαλείας και να καθορίσει, μια για πάντα, εάν οι δύο τίτλοι είναι διαφορετικοί ή παρόμοιοι.
Υπάρχει διαφορά μεταξύ ενός φύλακα ασφαλείας και ενός αξιωματικού ασφαλείας;
Για ένα ανεκπαίδευτο μάτι ή έναν περιστασιακό παρατηρητή, δεν υπάρχει διάκριση μεταξύ ενός αξιωματικού ασφαλείας και ενός φύλακα — και οι δύο φαίνεται να εκτελούν τα ίδια καθήκοντα.
Δεδομένου ότι ο σκοπός και των δύο ρόλων είναι παρόμοιος, είναι εύκολο να συγχέουμε τις δύο θέσεις – και στους δύο ρόλους, η διατήρηση κάποιου ή κάτι ασφαλή είναι η προτεραιότητα.
Αυτή η σύγχυση υπάρχει ακόμη και σε κρατικό επίπεδο. Αν και τα περισσότερα κράτη απαιτούν να διαφοροποιηθούν οι δύο ρόλοι, η ορολογία δεν είναι ενιαία. Επιπλέον, οι ρόλοι δεν έχουν καθολικό ορισμό.
Ακόμη και τα περισσότερα πρακτορεία αδειοδότησης δεν κάνουν διάκριση μεταξύ φρουρών και αξιωματικών ασφαλείας. Οι περισσότεροι από αυτούς χρησιμοποιούν αυτούς τους δύο όρους εναλλακτικά.
Ωστόσο, εκτός από την ομοιότητα στην προτεραιότητα, υπάρχουν πολλές διαφορές μεταξύ ενός φύλακα και ενός αξιωματικού ασφαλείας. Αυτές οι διαφορές κυμαίνονται από τις απαιτήσεις εκπαίδευσης έως τις προσδοκίες και το εύρος της ευθύνης.
Για να εξηγήσουμε περαιτέρω, θα δούμε τι συνεπάγεται καθένας από αυτούς τους ρόλους.
Ο Ρόλος του Φύλακα
Μπορείτε να δείτε έναν φύλακα ως το πρόσωπο της λειτουργίας ασφαλείας ενός κτιρίου. Είναι το άτομο που θα δείτε συχνά να εκτελεί καθημερινά καθήκοντα ασφαλείας.
Ένας φύλακας είναι τοποθετημένος σε διαφορετικά σημεία ελέγχου, όπως πύλες, πόρτες ή άλλες περιοχές που θεωρούνται ευάλωτες. Εργάζονται υπό έναν αξιωματικό ασφαλείας και συχνά μένουν στην τοποθεσία που τους έχει οριστεί. Μερικές φορές, ωστόσο, ο φρουρός μπορεί να περιπολεί μια συγκεκριμένη περιοχή.
Ο φύλακας ακολουθεί τις λεπτομέρειες ενός σχεδίου διαχείρισης ασφάλειας και δεν αναμένεται να ασκήσει ανεξάρτητη κρίση. Η ευθύνη τους είναι περιορισμένη.
Η ελπίδα είναι ότι η παρουσία ενός φύλακα θα είναι υπεραρκετή για να αποτρέψει ανεπιθύμητη ή εγκληματική δραστηριότητα. Εάν αυτό αποτύχει, ωστόσο, ο φύλακας αναμένεται να αναφέρει οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα εντοπίσει.
Λόγω της περιορισμένης φύσης του ρόλου, οι απαιτήσεις ενός φύλακα είναι λιγότερο αυστηρές από εκείνες ενός αξιωματικού ασφαλείας. Αν και βοηθά, οι φύλακες δεν απαιτείται να έχουν υψηλά επίπεδα εμπειρίας.
Αντίθετα, τα απλά τεστ IQ ή οι απαιτήσεις φυσικής κατάστασης μπορεί να είναι τα μόνα κριτήρια που λαμβάνουν ορισμένες εταιρείες όταν προσλαμβάνουν έναν φύλακα.
Ο Ρόλος του Αξιωματικού Ασφαλείας
Ενώ οι φύλακες έχουν περιορισμένες αρμοδιότητες, οι αξιωματικοί ασφαλείας λειτουργούν με πιο διευθυντικό ρόλο καθώς είναι υπεύθυνοι για τη συνολική λειτουργία ασφαλείας. Είναι υπεύθυνοι για την ομαλή λειτουργία της ασφάλειας σε μια τοποθεσία, συχνά διαχειρίζονται και εκπαιδεύουν φύλακες ασφαλείας.
Για την εκτέλεση των καθηκόντων τους, αναθέτουν καθήκοντα σε φύλακες που πρέπει να εκτελούν. Επίσης, αντί να μένουν σε ένα πόστο, οι αξιωματικοί ασφαλείας είναι πιο κινητικοί. Θα εναλλάσσονται μέσω διαφορετικών σημείων ελέγχου ασφαλείας ή σταθμών για να κάνουν check-in και να αξιολογήσουν την κατάσταση της περιοχής.
Λόγω της αυξημένης ευθύνης τους, οι αξιωματικοί ασφαλείας χρειάζονται άφθονη εμπειρία, διακριτικότητα και κρίση και συχνά θεωρούνται επαγγελματίες ασφαλείας. Οι εταιρείες αναμένουν από αυτούς να έχουν εκτενή τεχνογνωσία και εμπειρία.
Η πρόσθετη πείρα και η τεχνογνωσία τους θα είναι χρήσιμα γιατί μπορούν να ασκήσουν πολύ πιο ανεξάρτητη κρίση από τους φρουρούς ασφαλείας. Οι γνώσεις και το υπόβαθρό τους θα είναι επίσης πολύτιμα κατά την εκπαίδευση των φρουρών ασφαλείας ώστε να εντάσσονται άψογα στη συνολική λειτουργία ασφαλείας.
Και οι δύο ρόλοι εξακολουθούν να απαιτούν επαρκή εκπαίδευση
Αν και ένας αξιωματικός ασφαλείας χρειάζεται περισσότερη εκπαίδευση λόγω της πρόσθετης ευθύνης που αναλαμβάνει, ένας φύλακας πρέπει επίσης να είναι επαρκώς εκπαιδευμένος. Αυτή η εκπαίδευση θα τους επιτρέψει να εκτελέσουν το σχέδιο ασφαλείας επαγγελματικά.
Δεν έχει σημασία πόσο σπουδαίο είναι το σχέδιο διαχείρισης ασφάλειας. Θα αποτύχει εάν αμελήσετε να εκπαιδεύσετε φρουρούς ή να προσλάβετε κακώς εκπαιδευμένους φρουρούς.
Μπορείτε να ζητήσετε ειδική ή πρόσθετη εκπαίδευση ανάλογα με τον τύπο του κινδύνου που θέλετε να διαχειριστείτε. Η πρόσθετη εκπαίδευση τόσο για τους φύλακες όσο και για τους αξιωματικούς ασφαλείας θα μπορούσε να περιλαμβάνει:
- Διαχείριση κινδύνου
- Αντιτρομοκρατική
- Στρατιωτική θητεία
Φύλακας ή αξιωματικός ασφαλείας: Ποιον πρέπει να προσλάβετε
Για να προσδιορίσετε εάν θα προσλάβετε έναν φύλακα ή έναν υπάλληλο ασφαλείας, πρέπει να εξετάσετε το εύρος της εργασίας ασφαλείας που θα θέλατε να γίνει. Εάν οι εργασίες χρειάζονται πρόσθετη εμπειρία και τεχνογνωσία, τότε η πρόσληψη ενός αξιωματικού ασφαλείας είναι το καλύτερο στοίχημά σας.
Εναλλακτικά, εάν ο ρόλος δεν είναι τόσο εκτεταμένος και οι κίνδυνοι είναι ελάχιστοι, η επιλογή ενός επαρκώς εκπαιδευμένου άοπλου φρουρού ασφαλείας θα ήταν η καλύτερη επιλογή.
Όταν αποφασίζετε σε ποιο προσωπικό ασφαλείας να απευθυνθείτε, βεβαιωθείτε ότι η εκπαίδευση του πιθανού υποψηφίου ταιριάζει με τις ανάγκες σας.